MENY
Eskilstuna kommun

Collage Foto

Frågor som rör beställningar av fotografier görs direkt via

Collage Foto i Örebro AB
Adolfsbergsvägen 14B
702 27  ÖREBRO
Telefon: 019 - 611 10 30
Mejl: info@collagefoto.se
Hemsida: www.collagefoto.selänk till annan webbplats

Hur får jag bilderna?

Du som vårdnadshavare kommer att få hem ett brev med en kod som ska användas från hemsidan, www.collagefoto.selänk till annan webbplats

Andra föräldrar på skolan har fått sin kod men inte jag, varför?

Har du inte fått din kod via mejl, sms eller per post har vi troligtvis inga eller felaktiga uppgifter om dig. Har annan vårdnadshavare fått kod kan du använda dig av den för att skapa ett eget personligt konto. Kontakta annars kundtjänst så hjälper vi dig.

Varför har jag inte fått hem några foton för påseende?

Hos Collage Foto har du alltid dina foton tillgängliga på www.collagefoto.selänk till annan webbplats för påseende. Du kan där välja att beställa de bilder och storlekar du önskar. Därför skickar vi inga papperskiopior för påseende. På detta sätt sparar vi på vår miljö och våra kunder slipper returerna oönskade produkter.

Varför måste jag skapa ett användarkonto hos Collage Foto?

Kundkontot är personligt för dig och innebär att du kan samla eventuella syskon till samma konto. Du kan beställa på flera barn samtidigt. Varje gång ditt/dina barn fotograferas av Collage Foto kan du enkelt lägga till de nya bilderna i ditt befintliga konto och på så sätt ha alla bilder samlade. Alla bilder sparas i överskådlig framtid.

Hur länge finns mina bilder kvar att beställa?

Collage Fotos koncept har fördelen att dina bilder finns lagrade i överskådlig framtid.

Hur lång tid efter beställning får jag mina produkter?

Förväntad leveranstid för bildprodukter är inom sju arbetgsdagar. Skolkatalogen levereras tidigast ca fem veckor efter avslutad fotografering, efter det inom sju arbetsdagar.

Bilderna har blivit vikta eller annat i posthantering, får jag nya?

Skadade bilder returneras till oss och ersätts av nya. Märk kuvertet med "Reklamation".

Vi har inte fått alla produkter vi beställt

Olika produkter kan ibland skickas i olika försändelser beroende på format. Skolkatalogen kan levereras tidigaste fem veckor efter avslutad fotografering.

På vilka sätt kan jag betala hos Collage Foto?

Du kan välja att betala via betalkort eller mot faktura. En faktureringsavgift tas ut.

Vilka betalkort stödjer ni vid betalning med betalkort?

VISA och MasterCard.

Hjälpte informationen på den här sidan dig?

Tack för ditt svar!

Du har nu hjälpt oss att förbättra eskilstuna.se.

Kontakt

Hällby skola

Kommunal grundskola årskurs F-6

Postadress

Eskilstuna Kommun

Hällby skola

631 86 ESKILSTUNA