Från och med hösten 2024 kommer Eskilstuna kommun införa digital nyckelhantering för alla som har trygghetslarm, hemtjänst och hälso- och sjukvård i hemmet.

Digital nyckelhantering är ett smart lås som gör det möjligt för personal inom hemtjänsten och hälso- och sjukvården att öppna till exempel port, bostadsdörr eller medicinskåp, med en behörighetsstyrd nyckel.

Varför digital nyckelhantering?

Eskilstuna kommun vill hitta en trygg och säker lösning för nyckelhantering. För oss är det viktigt att öka kvaliteten i våra insatser till dig, samtidigt som vi förbättrar arbetsmiljön för personalen.

I dag tar nyckelhanteringen mycket tid och personalen får åka onödiga resor. Digital nyckelhantering ökar säkerheten och tryggheten för dig. Varje gång den digitala nyckeln används hos dig registreras tidpunkt och vem som har öppnat och stängt din dörr.

Vad menas med digital nyckelhantering?

Digital nyckelhantering är ett smart lås som monteras på din ytterdörr eller ditt medicinskåp. Personalen som besöker dig har en behörighetsstyrd nyckel som kan öppna både ytterdörr och medicinskåp med och de behöver inga vanliga nycklar.

Här hittar du fler frågor och svar om digital nyckelhantering

  • Svar:

    Samtliga låstillbehör som används av vård- och omsorgsförvaltningen i hemtjänsten är testade, klassificerade och certifierade. Låsen som monteras på din bostadsdörr uppfyller låsklass 3. I nyckelhålen för hemtjänstens digitala nycklar finns inga lösa delar. Det innebär till exempel att låstillbehören inte kan dyrkas upp som vanliga helt mekaniska låscylindrar.

  • Svar:

    Ja, du kommer fortfarande att kunna använda din nyckel precis som vanligt. Låscylindern kommer inte bytas ut.

  • Svar:

    Nej, det digitala låset kräver inte några extra skruvhål vid installationen. Låsen monteras av yrkesprofessionella låssmeder med minimal påverkan på dörr och portar.

  • Svar:

    Nej, Digital nyckelhantering är en kostnadsfri tjänst för dig där kommunen står för alla kostnader.

  • Svar:

    Digitala lås är enkla att montera. Det tar cirka 30 minuter att få det digitala låset monterat.

  • Svar:

    De digitala låsen levereras av en väletablerad leverantör som heter Swedlock.

  • Svar:

    Ja, låset är diskret men det syns.

  • Svar:

    Nej. Om du flyttar eller avslutar sina insatser, monteras låset bort och återanvänds till ny brukare. Demontering tar oftast lika lång tid som en installation.

  • Svar:

    Nej, endast behöriga medarbetare från kommunen kan öppna låset.

  • Svar:

    För att öppna en dörr utrustad med digitalt lås krävs varken nätspänning eller mobiltelefontäckning. Vid strömavbrott kan dörren öppnas som vanligt med ordinarie nyckel.

  • Svar:

    När låstillbehöret är installerat, och hemtjänsten har arbetat med digital nyckelhantering ett tag, så kommer de lämna tillbaka dina nycklar. Det är hemtjänsten som avgör när de är redo att lämna tillbaka dina nycklar. Först behöver de arbeta med systemet en tid och ha tydliga och inarbetade rutiner för det nya arbetssättet.

Uppdaterad: 2 november 2024