Digital nyckelhantering
Vi använder digital nyckelhantering för dig som har trygghetslarm, hemtjänst och hälso- och sjukvård i hemmet.
Digital nyckelhantering är ett smart lås som gör det möjligt för behörig personal inom hemtjänsten och hälso- och sjukvården att öppna exempelvis port, bostadsdörr, soprum och/eller medicinskåp, med en och samma nyckel.
Vad menas med digital nyckelhantering?
Digital nyckelhantering är ett smart lås som monteras på din bostadsdörr. Personalen som besöker dig låser upp dörren genom en behörighetsstyrd nyckel. Nyckel aktiveras inför varje arbetspass, och efter arbetspasset slutar den att fungera
Varje gång den digitala nyckeln används hos dig registreras tidpunkt och vem som har låst upp och låst din dörr.
Genom digitala nycklar kan hemtjänsten snabbare vara på plats hos dig när du behöver hjälp.Du kommer fortfarande att kunna använda din nyckel precis som vanligt. Låscylindern byts inte ut.
Det tar cirka 30 minuter att få det digitala låset monterat. Det tar lika lång tid att motera bort låset.
Digital nyckelhantering är en kostnadsfri tjänst.
Här hittar du fler frågor och svar om digital nyckelhantering
Svar:
Det finns ett antal olika digitala lås på marknaden som alla har sina för- och nackdelar. När en offentlig aktör ska köpa in en produkt behöver vi förhålla oss till upphandlingsregler. Dessa begränsar utrymmet vi har för att fritt välja produktlösning och leverantör.
Den lösning vi till sist beslutade oss för i Eskilstuna är förhållandevis diskret, men syns absolut på utsidan av dörren. Genom hemtjänstens arbetskläder är det emellertid redan möjligt för grannar och andra att se att en person har hemtjänst. Därför ansåg vi att utformningen av låskolven hade en mindre betydelse.
Svar:
Nej. Om du flyttar eller avslutar sina insatser, monteras låset bort och återanvänds till ny brukare. Demontering tar oftast lika lång tid som en installation.
Svar:
Nej, endast behöriga medarbetare från kommunen kan öppna låset.
Svar:
För att öppna en dörr utrustad med digitalt lås krävs varken nätspänning eller mobiltelefontäckning. Vid strömavbrott kan dörren öppnas som vanligt med ordinarie nyckel.
Svar:
Ja, du kommer få tillbaka dina nycklar som du tidigare har lämnat ut. Bor du inom hemtjänstområden Skiftinge, Ärla, Kjula, Torshälla 1 och 2 kommer du från och med oktober att få tillbaka nycklar. Undantag kan givetvis finnas. Övriga hemtjänstområden kommer börja lämna tillbaka nycklar efter årsskiftet, förutsatt att det gått bra under hösten.
Har du trygghetslarm kommer Larmgruppen att fortsatt behålla en nyckel som en säkerhetsåtgärd.
Svar:
Har du eller en anhörig flyttat, slutat med hemtjänst eller av annan anledning inte längre behöver det elektroniska låset på dörren? Kontakta Larmgruppen. De kommer hem till dig och tar bort låset och eventuell annan utrustning.
Telefonnummer till Larmgruppen på 016-710 24 69
Telefontid: vardagar kl. 08.00–16.00Om du inte får svar – lämna gärna ett meddelande, så ringer vi upp dig.