Hae apua ja tukea
Ikääntyneet henkilöt, jotka tarvitsevat apua ja tukea päivittäisessä elämässään, voivat hakea apua kunnasta. Hakemuksen voi tehdä sähköisen palvelun kautta, kirjallisesti tai tilaamalla ajan avuntarpeenkäsittelijältä henkilökohtaista tapaamista varten.
Avuntarpeenkäsittelijä käsittelee hakemuksen ja päättää yksilöllisen tarveharkinnan perusteella onko hakijalla oikeus saada apua vai ei. Hän auttaa hakijaa kartoittamaan tämän tarpeiden perusteella mitä tukea tämä tarvitsee. Tuen tarkoituksena on mahdollistaa omassa asunnossa asuminen ja näin ollen mahdollisimman itsenäinen ja turvallinen elämä.
Käsittelijät työskentelevät erityyppisissä tehtävissä:
- Vanhustenhuollon käsittelijöiltä voi hakea muun muassa kotipalvelu, hoito-ja hoivaasuntoa ja yli 65-vuotiaiden päivätoimintaa.
- Asunnonsopeuttamisavustuksen käsittelijät laativat selvityksen ja tekevät päätöksen asunnon sopeuttamisesta Eskilstunassa tai Torshällassa.
- Maksukäsittelijät huolehtivat vanhushuollon maksujen käsittelemisestä, eli turvahälyttymistä, ateriatilauksista, kotipalvelusta ja hoito-ja hoiva-asunnoista perittävien maksujen ja vuokrien käsittelystä.
Biståndskontoret
Besöksadress
Postadress
Vård- och omsorgsförvaltningen
Biståndskontoret Eskilstuna kommun
631 86 Eskilstuna
Öppettider
Receptionen har öppet vardagar 09.00-16.00. Stängt på helgdagar och eftermiddag på vardag innan röd dag.