MENY
Eskilstuna kommun

Servicedeklaration - Försörjningsstöd

Försörjningsstöd kan du söka när du inte kan försörja dig på annat sätt. Det är en tillfällig hjälp och målet är att tillsammans med dig hitta din väg till egen försörjning.

Information och rådgivning om försörjningsstöd kan du få varje arbetsdag 8.00–17.00 (sommartid 8.00–16.00) på Eskilstuna direkt.

För att utreda rätten till försörjningsstöd behöver vi veta hur din situation ser ut kring ekonomi, boende, arbete, hälsa och familjesituation. På ansökningsblankettenfinns det information om vilka uppgifter vi behöver. När vi har fått din ansökan utses en handläggare inom tre arbetsdagar. Besluten fattas utifrån lagar, förordningar och kommunala riktlinjer. Du har rätt att överklaga beslut som rör dig och ta del av allt som skrivs om dig. Handläggningen omfattas av sekretesslagen.

Vi lovar att

  • ge dig tydlig information om varför vi har beviljat eller avslagit din ansökan
  • bemöta dig med respekt och på ett professionellt sätt
  • du når din handläggare på telefontiden
  • du får ett beslut på din kompletta ansökan inom 10 arbetsdagar.

Tänk på att

  • vi måste ha en komplett ansökan för att kunna göra en korrekt bedömning
  • lämna aktuell adress och telefonnummer, så att vi kan nå dig vid behov
  • du är skyldig att meddela förändringar i din situation och att följa den
    uppgjorda planeringen.

Hjälpte informationen på den här sidan dig?

Tack för ditt svar!

Du har nu hjälpt oss att förbättra eskilstuna.se.

Kontakt

Eskilstuna direkt

Eskilstuna kommuns kontaktcenter

Öppettider

Besökstid Eskilstuna
Måndag-torsdag 07.45-16.30
Fredag 07.45-16.00

Besökstid Torshälla
Måndag-fredag 08.00-16.30
Fredag 08.00-16.00
Lunchstängt 12.00-13.00

Telefontid
Måndag-fredag 07.30-17.00

Besöksadress

Värjan, Alva Myrdals gata 5, Eskilstuna
Östra Torget, Brogatan 13, Torshälla