MENY
Eskilstuna kommun

Anna meille palautetta!


Palveluselosteet

- lupauksemme: 

Eskilstunan kunta haluaa sinun tietävän mitä voit odottaa meiltä ja palveluiltamme. Tietoja lupauksistamme on palveluseloisteissamme.

Useimmista kunnallisista palveluista on laadittu palveluselosteet. Niitä on saatavana painotuotteina kansalaistoimistoista, vastaanotoista, kirjastoista ja niistä yksiköistä, joiden toimintaa ne koskevat.

Kaikki ovat tervetulleita antamaan palautetta kunnalle.

Haluatko esittää meille mielipiteesi Eskilstunan kunnan palveluista? Haluamme mielellämme kuulla mielipiteesi.

Kaikenlainen palaute on tärkeää, niin ruusut kuin risutkin. Se auttaa meitä kehittämään ja parantamaan toimintaamme.

Palautteen antaminen on yksinkertaista
Otamme mielellämme vastaan kaikentyyppistä palautetta, valituksia, ehdotuksia ja tietenkin myös kiitoksia. Voit esittää mielipiteesi suoraan kunnan työntekijälle, mutta voit myös postittaa tai faksata mielipidelomakkeen meille tai täyttää lomakkeen verkkosivuillamme. Voit antaa palautetta myös puhelimitse tai poikkeammalla kansalaistoimistoissamme.

Antamasi henkilötiedot rekisteröidään tietokonejärjestelmäämme. Tiedoistasi tulee näin ollen julkinen asiakirja. Voit esittää mielipiteesi myös nimettömänä. Siinä tapauksessa emme kuitenkaan voi ottaa yhteyttä sinuun antaaksamme sinulle vastauksen. 

Vastaus kymmenen työpäivän kuluessa

Esittämäsi näkökannat toimitetaan sille yksikölle, jota ne koskevat. Saat kymmenen työpäivän kuluessa vastauksen, josta käy ilmi mihin toimenpiteisiin asiassasi ryhdytään.

Kaikki palaute rekisteröidään ja otetaan seurantaan.

Kiitos palautteestasi!

Anna palautetta tässä!


Hjälpte informationen på den här sidan dig?

Tack för ditt svar!

Du har nu hjälpt oss att förbättra eskilstuna.se.

Kontakt

Stadshuset i Eskilstuna
Öppettider

Måndag-fredag 8:00-17:00

Besöksadress

Fristadstorget

Postadress

631 86 Eskilstuna