E-tjänst

Ansök om ekonomiskt bistånd

Om du inte har pengar för att försörja dig själv eller din familj kan du ansöka om ekonomiskt bistånd. Det är ett tillfälligt stöd tills du kan klara din ekonomi själv.

När du laddar upp kompletteringar i e-tjänsten

Just nu finns ett fel i e-tjänsten som gör att filer som du laddar upp i e-tjänsten inte får innehålla bokstäverna å, ä eller ö.

Vem kan ansöka?

Ekonomiskt bistånd är en sista utväg. Innan du söker bistånd ska du försöka hitta andra sätt att klara din ekonomi. Rätten till bistånd prövas varje månad, så du behöver söka bistånd månadsvis.

Hur ansöker jag?

Du kan ansöka om ekonomiskt bistånd via vår e-tjänst. Om du tidigare har börjat en ansökan men inte skickat in den, måste du börja om i den nya e-tjänsten. Behöver du hjälp, kontakta din handläggare eller besök receptionen på Västermarksgatan 34.

Observera

  • E-tjänsten är stängd för underhåll varje vardag kl. 21.30–22.00.
  • Tänk på att du kan behöva rensa din webbhistorik och cookies. Det är särskilt viktigt om du upplever problem med att logga in.
  • För att skicka in en ansökan i e-tjänsten behöver du ha mobilt bank-id.

Vilka krav finns?

För att ha rätt till ekonomiskt bistånd måste du:

  • Använda dina tillgångar först. Tillgångar kan vara pengar på banken, bil, bostad eller aktier.
  • Söka andra bidrag du kan ha rätt till, exempelvis bostadsbidrag eller föräldrapenning.
  • Delta i planering för att bli självförsörjande. Detta kan innebära att delta i aktiviteter som stödjer dig att hitta arbete eller utbildning.

Ekonomiskt bistånd ska täcka grundläggande behov som mat, boende och kläder. Du kan också ansöka om stöd för andra viktiga kostnader som sjukvård och medicin. En individuell prövning görs för att ta reda på vad som ära en skälig levnadsnivå för just dig. Innan du ansöker kan du göra en provberäkning på Socialstyrelsens webbplats för få en uppfattning om du kan komma att ha rätt till bistånd.

En handläggare går igenom din ansökan och du kallas oftast till ett möte. Där planerar ni hur du kan bli självförsörjande. Du får ett beslut inom 15 arbetsdagar efter att din ansökan är komplett.

Pengar betalas ut runt den 27:e varje månad om ditt beslut är klart innan dess. Ansök och lämna eventuella kompletteringar i god tid för att undvika förseningar.

Meddela oss direkt om din ekonomiska situation förändras. Om du ger fel information kan du behöva betala tillbaka stödet, och i vissa fall kan en polisanmälan göras.

Syftet med aktivitetsplikt är att öka dina möjligheter att komma ut i arbete eller studier. Om du får ekonomiskt bistånd kan du därför behöva delta i aktiviteter, 20–30 timmar per vecka. Om du inte deltar utan god anledning kan ditt bistånd påverkas.

Specifika krav beroende på situation:

  • Om du är arbetslös: Du ska vara inskriven på Arbetsförmedlingen och aktivt söka arbete.
  • Om du har nedsatt arbetsförmåga: Du behöver ett medicinskt underlag från en läkare som visar detta.
  • Om du är föräldraledig: Du måste ta ut full föräldrapenning sju dagar i veckan. Du ska söka barnomsorgsplats i god tid.
  • Om du studerar: Du ska i första hand bekosta studier genom CSN.
  • Om du är över 66 år: Du kan vanligtvis inte få ekonomiskt bistånd, men du kan söka stöd från Pensionsmyndigheten om din pension inte räcker.
  • Om du lever i parförhållande: Ni ska lämna in en gemensam ansökan om ni behöver ekonomiskt bistånd. Båda parter måste använda sina tillgångar först.

Viktigt att veta

Du kan också lämna in en pappersansökan. Blanketten finns att skriva ut på länken nedan eller hämta på vår reception på Västermarksgatan 34.

Här kan du skicka frågor till oss


Ange för- och efternamn.

Beskriv ditt ärende.

Enheten för ekonomiskt bistånd

Telefon:

  • Telefontider till handläggare: Måndag, onsdag, torsdag, fredag kl. 10.00-11.00

  • Telefontid för nya ärenden: 016-710 20 33
    Måndag till fredag kl. 08.00-16.30 stängt för lunch 12.00- 13.00.

Öppettider

Receptionen är öppen:
Måndag-torsdag kl. 10.00-12.00 och kl. 13.00-15.30
Fredag kl. 10.00-12.00 och kl. 13.00-15.00
Måndag 5 maj är receptionen stängd på eftermiddagen.
Besöksytan är öppen:
Måndag-torsdag kl. 08.30-12.00 och kl. 13.00-16.00
Fredag kl. 08.30-12.00 och kl. 13.00-15.00

Uppdaterad: 26 februari 2025